1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site ou utilisez une application web. Il permet de mémoriser des informations (préférences, session) entre vos visites. BeautyPro Aurora utilise également le stockage local du navigateur (localStorage), qui fonctionne de manière similaire mais reste sur votre appareil sans être envoyé automatiquement à chaque requête.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
BeautyPro Aurora utilise uniquement des cookies et stockages strictement nécessaires au fonctionnement de l'application. Aucun cookie publicitaire, marketing ou de profilage tiers n'est déposé. Aucun outil d'analyse comportementale (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est utilisé.
| Nom | Type | Finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|---|
| agilles_access_token | localStorage | Authentification : maintien de la session active | 30 minutes (renouvelé) | Nécessaire |
| agilles_refresh_token | localStorage | Authentification : renouvellement automatique de session | 7 jours | Nécessaire |
| agilles_current_company_id | localStorage | Mémorisation de l'institut sélectionné (multi-tenant) | Durée de session | Nécessaire |
| ag-theme | localStorage | Préférence de thème (clair / sombre) | Persistant | Nécessaire |
| aurora_cookie_consent | localStorage | Mémorisation de votre choix concernant les cookies | 13 mois | Nécessaire |
| sidebar:state | Cookie | État replié/déplié de la barre latérale | 7 jours | Nécessaire |
| client_notifications_last_seen | localStorage | Date de dernière consultation des notifications | Persistant | Nécessaire |
| agilles_admin_view_company | localStorage | Mode consultation en lecture seule d'un institut par l'administrateur de la plateforme (support / supervision) | Durée de session | Nécessaire |
| aurora_ai_notice_ack | localStorage | Mémorisation de l'acceptation de l'avis avant l'utilisation de l'assistant conversationnel | Persistant | Nécessaire |
| feedback_last_seen_* | localStorage | Date de dernière consultation de la page Feedback, par institut (compteur de nouveautés) | Persistant | Nécessaire |
| booking_activated_* | localStorage | Indicateur d'activation de la réservation en ligne, par institut (affichage de l'interface) | Persistant | Nécessaire |
3. Cookies optionnels
À ce jour, BeautyPro Aurora n'utilise aucun cookie d'analyse, de mesure d'audience, de marketing ou de profilage. Si à l'avenir nous souhaitions en intégrer (par exemple un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée), votre consentement préalable serait recueilli via la bannière de consentement, conformément à la loi belge et au RGPD.
Services tiers chargés uniquement à votre demande
Trois services tiers ne sont jamais chargés automatiquement : ils ne se déclenchent qu'après une action explicite de votre part, et peuvent alors déposer des cookies tiers ou transmettre des données au prestataire concerné :
- Google Maps (carte de localisation sur les fiches publiques d'institut) : la carte ne se charge qu'après un clic sur « Afficher la carte ». Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n'est envoyée à Google.
- ElevenLabs (assistant conversationnel) : la connexion n'est établie qu'après ouverture de l'assistant et acceptation de l'avis affiché. Le contenu de la conversation est alors transmis à ElevenLabs pour générer les réponses. Une copie des échanges (demande de l'utilisateur et réponse de l'assistant, horodatée et associée à votre compte) est également conservée par Aubin Gilles Digital à des fins de qualité et de support ; elle reste accessible à l'administration de la plateforme jusqu'à archivage ou suppression du compte.
- Stripe (paiement des abonnements) : lorsqu'une professionnelle souscrit ou gère son abonnement, elle est redirigée vers la page de paiement hébergée par Stripe (
checkout.stripe.com). Stripe y dépose des cookies strictement nécessaires à la sécurisation du paiement et à la prévention de la fraude (notamment__stripe_midet__stripe_sid). Le numéro de carte est saisi sur cette page et ne transite jamais par nos serveurs.
Polices de caractères
La typographie de l'application (Readex Pro et Inter) est auto-hébergée : les fichiers de polices sont servis directement depuis nos propres serveurs, avec le reste de l'application. Aucune requête n'est adressée à Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) et aucune adresse IP n'est transmise à un tiers pour l'affichage des polices.
4. Comment gérer vos préférences ?
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier vos préférences cookies via le bouton « Gérer mes cookies » dans le pied de page de l'application.
- Effacer le stockage local de votre navigateur (paramètres du navigateur).
- Bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Attention : cela peut empêcher le bon fonctionnement de l'application (impossibilité de rester connecté, perte de préférences).
5. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas d'évolution majeure (ajout d'un nouveau cookie tiers par exemple), une bannière de consentement vous sera à nouveau présentée.